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有了400电话这样方便沟通的方式，企业无形中对客户会产生吸引力，利于培育客户的忠诚度，使企业拥有稳定与增长的客户人群，确立市场更高的实力地位与竞争地位。
现在房地产行业的客户信息是很重要的，人们都想要自己的信息保密，以防被别人恶意的使用自己的信息，而现在很多房地产行业的企业已经开始利用400电话来为客户保密，客户只需要拨打400号码，可以拒方知道自己的电话。
房地产市场下滑，400电话为营销助阵，虽然全国房地产市场处于下滑趋势，但作为开发商、经销商如何以价格调节为导向，针对市场仍然具有一定数量需求的现实，如何以巧妙的宣传和应用400电话更加亲情化地深化市场服务，以实现销售的持续增长。
当然，不只是房地产行业，还有很多信息服务的网站，也采取了这样的方式，不过，现在这个方式还是推进当中，并没有在市场上普及。
企业形象是企业在公众心目中的形象和声誉。它是企业在市场竞争中的一种无形资产，包括企业的品牌、信誉、文化、价值观、社会责任等方面。企业形象直接影响消费者对企业的认知和选择，对企业的发展和长期竞争力具有重要影响。 一个良好的企业形象能够增强消费者对企业的信任和好感，提高产品或服务的销售和市场份额。它可以为企业带来更多的商机和合作伙伴，并吸引的人才加入。同时，企业形象也是企业与利益相关者（包括员工、投资者、、社会组织等）进行沟通和互动的桥梁，对于企业的声誉管理
400电话是指客户服务热线电话号码，以“400”开头，用于客户咨询、投诉和服务等问题。通常是企业设立的客服电话，可以通过该电话进行业务咨询、售后服务等。
