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客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求我们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话营销人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。
了解到客户需求之后，要根据需求为客户服务。此时应用到八百呼的电话营销系统，是恰如其分。
电话营销系统的常用功能：
1、来电
客户来电时，客户资料自动显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然。
2、自动呼叫分配ACD
解决话务员话务强度不一，工作量不平均，通话顺畅度的问题。
3、IVR自动语音应答
用户根据语音提示通过按键输入，获得系统从数据库中读取的相关信息，以语音文件的形式进行播放，无需人工服务，实现自动语音应答。
4、智能排队
当用户呼入系统，系统根据智能排队算法将电话转接到一个空闲的坐席分机。
5、自动录音功能
电话呼入呼出自动录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件可随时查询听取，原声回放，真实可靠。
八百呼电话营销系统
八百呼电话营销系统，采用多线路、智能化、本地化的呼叫中心，帮助企业锁定目标客户，提供了的电话营销通信解决方案。企业能够以的获客成本，将信息直达意向客户，提高转化率，迅速市场。八百呼电话营销系统涵盖了客户关系管理、海量自动、自动、销售过程跟踪管理、销售KPI考核管理、信息安全管理、话术培训管理功能模块，广泛应用于金融投资、房产物业、教育培训、电子商务、营销、会展、家居、装修等领域，是企业提升运营效率，实现可持续增长的助手。
电话营销系统提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外，系统的录音功能，将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时，可提供法律依据。同时也是公司考核员工服务的一个好帮手。
沈阳双晟知识产权代理有限公司于2016年02月04日成立。法定代表人彭蕊，公司经营范围包括：知识产权代理、版权代理、商标代理、专利代理；电脑图文设计、企业形象设计；商务信息咨询、经济信息咨询等
