沈阳双晟知识产权代理有限公司
1
򈊡򈊥򈊥򈊦򈊦򈊠򈊡򈊣򈊦򈊠򈊢

公司产品

Company Product
  • 国内400电话办理

    来源:沈阳双晟知识产权代理有限公司 时间:2024-06-12 13:09:35 [举报]

    电话营销呼叫被这么多企业需要,在使用过程中,大多数企业都是用到其基本的功能,殊不知,该系统还有很多研发人员倾心开发出来的很实用的功能,如果企业能够应用自如,电话营销呼叫系统才完成了其“使命”。

    1、 来电功能 话务员来电,系统自动根据来电号码,弹出对应的客户资料,和以往的历史来电记录、通话录音。
    客户来电或以分机编号呼出时,接听人员的电脑屏幕即弹出的URL地址并以GET方式传递对应的编号。并能显示客户的所在区域,省份,城市。

    2、 知识库功能 分位语音知识库和文本知识库。话务员可以把经常需要介绍给客户的一些业务知识,录制成语音文件,放到语音库中,在和客户通话过程中,话务员可以点播语音知识库的语音给客户收听。文本知识库按目录管理的方式布局,非常方便话务员人员的快速查找、检索。

    客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求我们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话营销人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。

    了解到客户需求之后,要根据需求为客户服务。此时应用到八百呼的电话营销系统,是恰如其分。

    电话营销系统的常用功能:
    1、来电
    客户来电时,客户资料自动显示,加快业务处理效率;客户基本信息、历史交往记录(通话,短信)、业务订单记录等信息尽收眼底,一目了然。
    2、自动呼叫分配ACD
    解决话务员话务强度不一,工作量不平均,通话顺畅度的问题。
    3、IVR自动语音应答
    用户根据语音提示通过按键输入,获得系统从数据库中读取的相关信息,以语音文件的形式进行播放,无需人工服务,实现自动语音应答。
    4、智能排队
    当用户呼入系统,系统根据智能排队算法将电话转接到一个空闲的坐席分机。
    5、自动录音功能
    电话呼入呼出自动录音,对通话过程无任何影响,摘机通话自动开始录音,挂机自动停止录音。录音文件可随时查询听取,原声回放,真实可靠。

    电话营销系统提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。

    标签:国内400电话办理,上海400电话办理,400办理400电话申请,临沂400电话申请办理

    上一条: 下一条:17类商标注册

公司信息

  • 沈阳双晟知识产权代理有限公司
  • 手机 已认证
    个人已认证
    企业已认证
    微信已认证
    天眼查已核实
  • 1天
  • 有限责任公司
  • 2016-02-04
  • 商标注册,版权注册
  • 辽宁 沈阳 辽宁省沈阳市铁西区建设东路80

联系方式

修经理

򈊡򈊥򈊥򈊦򈊦򈊠򈊡򈊣򈊦򈊠򈊢

关于我们
企业介绍
供应产品
联系我们
名称:沈阳双晟知识产权代理有限公司
手机:򈊡򈊥򈊥򈊦򈊦򈊠򈊡򈊣򈊦򈊠򈊢
地址:辽宁省沈阳市铁西区建设东路80号12门
主营产品
商标注册,版权注册

点击获取商铺二维码

管理商铺

收缩
  • 欢迎来到我们网站

    • 在线客服
    • 微信在线
    • 手机咨询
    • 򈊡򈊥򈊥򈊦򈊦򈊠򈊡򈊣򈊦򈊠򈊢
    • 立即留言